FAQ: Häufige Fragen

Mit welchem Versandienstleister wird mein Paket verschickt?

Wir verschicken alle Tassen als versichertes DHL-Paket - natürlich mit Sendungsverfolgung! Die Sendungsverfolgungsnummer erhältst Du beim Versand des Pakets. Alle weiteren Informationen zum Thema Versand findest Du auf der Seite Versandbedingungen. 

Meine Tasse wurde auf dem Weg beschädigt - Was soll ich tun?

Trotz großer Sorgfalt kann es natürlich passieren, dass die Tasse auf dem Transportweg zu Schaden kommt. Schick uns in einem solchen Fall einfach eine Nachricht mit einem Foto der Tasse - dann lassen wir Dir so schnell wie möglich eine neue Tasse zukommen! Schick uns einfach eine E-Mail an Thomas@cuphaven.de.